서병익오디오의 제품에 대한 무상 A/S기간과 내용에 대하여 안내해 드립니다.

1. 무상 A/S기간 산정 기준: 납품일로부터 12개월이 되는 날까지
위 기간 내에 고장 발생 시 무상으로 수리합니다.

*. 내, 외부를 임의로 개조한 경우에는 보증 기간 중이라도 무상 A/S는 되지 않으며

특히, 회로 부분을 개조(부품의 교체 포함) 한 경우에는 수리를 거부할 수도 있습니다.
(출고 당시의 원형을 반드시 유지하여 주십시오. 전기회로의 변경은 안전에 영향을 주기도 합니다.)

2. 진공관은 제작자가 보증하지 않습니다.
진공관은 소모품이며 교환하여 사용하는 것을 전제로 제작되었기 때문입니다.

3. 적용시기
서병익오디오 전제품에 대하여 모델에 관계없이 납품일을 기준하여 적용합니다.

(택배로 발송할 시 수령한 날을 납품일로 함)

4. A/S에 필요한 기기는 직접 가지고 오시거나 서병익오디오로 보내 주셔야 합니다.
방문 A/S는 실시하고 있지 않습니다.

5. 서병익오디오에서 추천하지 않은 진공관을 사용할 경우 결과에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
신형 진공관으로 교체하여 사용하려 할 경우 반드시 전화 주시어 상의해 주십시오.

요즘 기존 형번의 진공관에 새로운 이니셜을 부가한 변형 진공관의 출시가 많아졌습니다.

예) 2A3-C, EL34-T 그 외, 과거 진공관의 복각이 아닌 새롭게 출시된 진공관...  

위와 같이 새로운 이니셜이 부가된 진공관을 사용하려 할 경우 반드시 전화 주시어 안내를 받으십시오.
무단 사용할 경우 무상 A/S가 되지 않습니다.

6. 예외 적용 사항
A/S기간 중이라도 사용자의 부주의에 의한 고장은 실비로 수리합니다.

7. 서병익오디오의 모든 제품은 성능 향상을 위하여 업그레이드될 수 있습니다만, 기 출시된 제품에 한하여 업그레이드 의무를 갖지는 않습니다.


*. A/S를 의뢰하시기 전에 확인해 보실 내용입니다.
진공관 앰프는 진공관의 수명에 따라 한쪽 음량이 작아지거나 전에 들리지 않던 잡음이 들리기도 합니다.

이때는 해당 진공관을 교체하면 되지만 진공관 불량인지 확인하는 방법이 있으므로 반드시 확인하고 보내셔야 합니다.
확인하는 방법을 모르시는 분은 전화 주시어 안내를 받아 주십시오.


. 앰프 사용 중 발생하는 증상에 대한 상담을 원할 경우 반드시 전화를 주십시오.
메일이나 휴대폰 문자로 문의하시면, 글로 답변하기 어렵습니다.

진공관 앰프 전문 제작 기업

서병익 오디오

휴대폰: 010-5544-0052